投電商是為更好品牌建設(shè)
點(diǎn)擊：1027 日期：2015-12-18
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“雙十二”已經(jīng)落下帷幕，電子商務(wù)在公眾眼中逐漸消退了神秘光環(huán)，成為人們生活的日常，身在其中的創(chuàng)業(yè)者似乎也回歸理性而不是一味偏執(zhí)，但還是有一撥又一撥的中國年輕人將電商當(dāng)做創(chuàng)業(yè)的主戰(zhàn)場，時(shí)至今日，還有不少人在網(wǎng)上發(fā)聲“馬云改變了我的生活”，可見，電商熱潮并未散去，至少還是一種趨勢。
實(shí)際上，2015年是中國電商發(fā)展史上具有里程碑意義的一年?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在國家大戰(zhàn)略的層面強(qiáng)勢推動，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新也是呼嘯而至。但是對于電商，不僅傳統(tǒng)企業(yè)面臨思想上的艱難突破和重點(diǎn)選擇，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電商企業(yè)也同樣是如履薄冰。
一方面，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都已意識到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，拼的是商品化，電商化的運(yùn)作能力，供應(yīng)鏈資源整合能力。產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、物流...這些要素環(huán)環(huán)相扣，在電商領(lǐng)域中任何一個(gè)是短板都可能招致消費(fèi)者的差評，而一些進(jìn)步神速的國內(nèi)涂企，也是在這些方面進(jìn)行了改進(jìn)，凡一商城總經(jīng)理朱紅平就表示凡一的成績也得益于其更注重線下服務(wù)的“020模式”，堅(jiān)持用心服務(wù)每一個(gè)顧客，認(rèn)真做好每一件小事，盡心盡力在更多方面為消費(fèi)者考慮更多，服務(wù)更貼心。
穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈?zhǔn)莻鹘y(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的核心競爭力，但另一方面，電商平臺層出不窮的價(jià)格戰(zhàn)，往往使得企業(yè)陷入“跟與不跟”的兩難境地，跟著進(jìn)入電商領(lǐng)域，降價(jià)得來的銷量也許成為利潤的一地雞毛;不跟，仿佛一夜間已跟不上互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)的步伐，這種觀望的心態(tài)更令傳統(tǒng)企業(yè)陷入焦慮中。
不過，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)也明白電商很難在銷量上給企業(yè)帶來幫助，投入電商領(lǐng)域主要是為了品牌建設(shè)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏取新一代消費(fèi)者的好感，持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力，避免在未來的新趨勢中被淘汰。于是乎當(dāng)下的電子商務(wù)不再是一個(gè)只能靠競價(jià)來換取流量和銷售額的業(yè)務(wù)，電商運(yùn)營人員應(yīng)該有一個(gè)以消費(fèi)者為核心的營銷思維，要與消費(fèi)者互娛互動，要使得商務(wù)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)方便快捷使其舒心，而要完成以上所有環(huán)節(jié)的模式配套，其實(shí)核心就是進(jìn)行產(chǎn)品的品牌塑造。
恰逢這是個(gè)打造品牌的黃金時(shí)代，85后，90后已經(jīng)正在成為互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金消費(fèi)人群，他們在購買商品時(shí)，不僅僅是在購買一件產(chǎn)品，也在購買一種內(nèi)心的自我期待，他們期待獲得商品背后的“人文、趣味甚至感情的溫度”。一方是傳播力高效、能量巨大的互聯(lián)網(wǎng)，一方是產(chǎn)品不僅僅只是產(chǎn)品，更是渴望通過產(chǎn)品表達(dá)的黃金消費(fèi)人群，這使得以較低成本、高速度塑造產(chǎn)品品牌成為了可能。
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